Dudas frecuentes
Acá vas a encontrar respuestas a las dudas más comunes, si tenes otra no dudes en mandarnos!
CAMBIOS
Podés realizar cambios de cualquiera de nuestras piezas siempre que:
- Se encuentren en perfectas condiciones.
- No presenten señales de uso.
Cada pieza es revisada y enviada con cuidado. Sin embargo, durante el envío pueden ocurrir imprevistos o golpes que generen una ruptura. En estos casos, contás con hasta 15 días desde la recepción para solicitar el cambio directo de la pieza, sin excepciones.
Información importante sobre cambios:
- Los cambios se realizan únicamente por piezas del mismo o mayor valor. No generamos saldo a favor para compras futuras. -
Las joyas pertenecientes a la colección Piezas de Archivo no tienen cambio.
Todas las joyas son artesanales, por lo que pueden presentar ligeras variaciones respecto a las fotos. Las imágenes son una representación y cada pieza puede tener pequeñas diferencias propias del trabajo manual.
RENOVACIÓN DE BAÑO (oro y plata)
Sabemos que las piezas bañadas en plata u oro pueden desgastarse con el tiempo —es algo natural del uso diario.
Si tu joya perdió su baño, podés traérnosla para renovarlo. Realizamos el servicio de renovación de baño abonando el costo correspondiente.
FORMAS DE PAGO
15% OFF abonando por transferencia o depósito bancario.
3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito.
¿DÓNDE NOS ENCONTRAS?
Además de nuestra tienda online, podés encontrarnos en nuestros espacios físicos:
Buenos Aires
- Dual Concept Store [Av. Directorio 3801]
- Atril 23 [Entre Ríos 1757, Martínez]
Tucumán
- Muna Tucumán [Galería Plaza Mayor, Yerba Buena]
GUÍA TALLES ANILLOS
Elegir tu talle es muy fácil. Solo seguí estos pasos:
1- Elegí un anillo que ya tengas y que te quede cómodo en el dedo donde vas a usar el nuevo.
2- Apoyá el anillo sobre una regla y medí el diámetro interno (de lado a lado por dentro, sin contar el metal).
3- Compará la medida con nuestra tabla de talles. Para los anillos anchos y los de vidrio te re que elijas un talle más que el tuyo, para que te quede cómodo.
También tené en cuenta que ambas manos pueden no ser iguales, por lo tanto los talles de cada anillo en los dedos puede variar. Al igual que las estaciones como el verano hacen que dedos varíen de talle.
Si estás indecis@ entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande. Y si tenes más dudas no dudes en escribirnos! :)
PEDIDOS PERSONALIZADOS
En Mundo Buze creemos que cada historia merece su propia joya.
Al ser piezas artesanales, podemos realizar:
- Versiones personalizadas de nuestros diseños.
- Joyas totalmente únicas.
- Diseños especiales para novias.
- Piezas para eventos, regalos significativos o momentos únicos.
¿Cómo funciona?
Escribínos por WhatsApp.
Podés enviarnos tu idea, referencia o inspiración.
Coordinamos un meet si es necesario.
Diseñamos juntas/os la pieza y definimos los próximos pasos.
CUIDADO DE TUS PIEZAS
- Sacátelas para dormir y al hacer ejercicio.
- Evitá el contacto frecuente con agua, perfumes y cremas.
- Guardalas en un lugar seco, en su bolsita preferentemente.
- Tené cuidado con los golpes, en especial con las piezas de vidrio.
- Limpia tu joya con un paño suave y seco.
CÓMO RECUPERAR SU BRILLO
Con el uso, algunas joyas pueden perder luminosidad.
Podés revitalizarlas con una limpieza suave según el material:
Piezas de plata
- Pulí suavemente con virulana fina.
- Mezcla de bicarbonato y jugo de limón aplicada con un cepillo pequeño (tipo cepillo de dientes). Enjuagas y secas bien.
Piezas bañadas
- Lavando con jabón neutro y agua tibia, sin frotar con fuerza, y secar bien con paño suave.
- Con un paño de microfibra seco para reavivar el brillo.
Piezas con vidrio
- Limpia con alcohol y paño o algodón.
- Limpiavidrios suave aplicado sobre el paño (no directo en la pieza).
- Agua tibia con unas gotas de vinagre blanco y secado con microfibra para recuperar transparencia.